bs111-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

bs111 কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়:

১. অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় যাচাই

আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্পন্ন করতে, পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে এবং বয়স যাচাই নিশ্চিত করতে ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা হয়।

২. আর্থিক লেনদেন পরিচালনা

জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে, লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়। bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে লেনদেনের তথ্য নিরাপদে প্রক্রিয়া করা হয়।

৩. গ্রাহক সেবা প্রদান

২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধানের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য ব্যবহার করা হয়। আপনার সমস্যার ইতিহাস সংরক্ষণ করে আরও ভালো সেবা দেওয়া সম্ভব হয়।

৪. নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

অননুমোদিত অ্যাক্সেস, অর্থ পাচার ও অন্যান্য জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে আপনার লেনদেন ও লগইন তথ্য পর্যবেক্ষণ করা হয়।

৫. প্রচারমূলক যোগাযোগ

আপনার সম্মতি থাকলে, নতুন বোনাস অফার, টুর্নামেন্ট ও বিশেষ প্রমোশন সম্পর্কে ইমেইলে বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে। যেকোনো সময় আপনি এই যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা

আপনার গেমিং কার্যক্রম বিশ্লেষণ করে সমস্যাজনক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করা এবং সময়মতো সহায়তা প্রদানের জন্য এই তথ্য ব্যবহার করা হয়।

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

bs111 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমান প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে।

তবুও ইন্টারনেটে ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ নিরাপত্তা গ্যারান্টি করা সম্ভব নয়। আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি, কিন্তু আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন না করার দায়িত্ব আপনারও।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

bs111 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ নীতি প্রযোজ্য:

অ্যাকাউন্ট তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি, নিয়ন্ত্রক ও বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

আর্থিক লেনদেন রেকর্ড

আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী দীর্ঘ মেয়াদে সংরক্ষণ করা হয়। জালিয়াতি তদন্ত ও বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে এই রেকর্ড প্রয়োজনীয়।

গেমিং রেকর্ড

আপনার গেম খেলার ইতিহাস দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং গ্রাহক সেবার জন্য প্রয়োজনীয় মেয়াদে সংরক্ষিত থাকে।

বিপণন যোগাযোগ তথ্য

আপনি যদি বিপণন যোগাযোগে অসম্মতি জানান, তাহলে আমরা আপনার অপ্ট-আউট রেকর্ড সংরক্ষণ করব যাতে ভবিষ্যতে আর যোগাযোগ করা না হয়।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bs111 বিভিন্ন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে।

আবশ্যিক কুকিজ

এই কুকিজগুলো ওয়েবসাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখার জন্য এগুলো ব্যবহার করা হয়। এই কুকিজ ছাড়া ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।

কার্যকারিতা কুকিজ

আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে এই কুকিজ ব্যবহার করা হয়, যাতে প্রতিবার লগইনের পরেও আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত থাকে।

বিশ্লেষণ কুকিজ

ওয়েবসাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করতে এবং প্ল্যাটফর্মের উন্নতির জন্য ডেটা বিশ্লেষণ করতে এই কুকিজ ব্যবহার করা হয়।

কুকিজ পরিচালনা

আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকিজ অক্ষম বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, আবশ্যিক কুকিজ বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের অনেক সুবিধা উপলব্ধ থাকবে না।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, তথ্য অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে বা কোনো উদ্বেগ থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: